よくいただくご質問(FAQ)

どうやって温めますか?

60℃ほどのお湯に数分つけて温めます。

そのまま湯船にも持ち込んでご使用いただけます。

※電子レンジ・直火不可

なぜ温めるのですか?

溶岩は熱を蓄える性質があります。

温めることで遠赤外線を放射し、やさしいぬくもりが広がります。

どれくらい温かさが続きますか?

使用環境にもよりますが、

約15分前後、穏やかな温かさが続きます。

なぜこの形状なのでしょうか?

背中までしっかり届く設計になっております。

安定して握りやすく、力を入れすぎず使えます。

耐熱180℃のABS樹脂を使用し、日本の伝統工芸「山中塗り」で丁寧に仕上げました。

※表面はコーティング加工を施しています。

どれくらい使用できますか?

通常のご使用環境において、長期的にお使いいただける設計です。

24時間の耐久試験を実施し、強度を確認しています。

どこに使えますか?

背中・肩・腰・脚など首から下の全身にご使用いただけます。

※顔へのご使用はお控えください。

お手入れ方法は?

汚れが気になる場合は、中性洗剤でやさしく洗い、

水気を拭き取ってから十分に乾燥させてください。

ペットへの使用は可能ですか?

大切なペットへのご使用につきましては、

安全のため、事前にかかりつけの獣医師へご相談いただきますようお願いいたします。



ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

皆様に安心してお使いいただけるよう、丁寧にご案内させていただきます。